GESTIÓN DE ANULACIONES DE TICKETS

En ocasiones, por el motivo que sea, un ticket puede estar incorrecto y es necesario anularlo.

Para ello, la aplicación dispone de unas funciones que nos permitirán anular un ticket de la caja del día.

Anular un ticket 800355

Esta función nos pedirá el número de ticket a anular, y generará un nuevo ticket en negativo que anula el anterior (un abono).
Si el ticket está facturado, deberemos utilizar otra función.

Teclee 800355 y pulse FX después introduzca el número que desee anular y pulse total.

Esta función está programada por defecto, en la botonera de funciones. Para acceder a ella utilice las teclas de navegación pulsando [>>], acceda al grupo de funciones "Funciones" y ahí tiene la función "Anula Ticket".


Anular una factura 800356

Esta función nos permite anular una factura localizándola por su número. Nos permitirá a través de su número generar la factura de anulación.

Teclee 800356 y pulse FX. A continuación introduzca el número de factura y pulse subtotal.

Listado de anulaciones 800357

Por otro lado disponemos de un listado de anulaciones que imprimirá estas operaciones. Este listado se puede programar para que sea impreso automáticamente en los cierres de caja. Para ello, activaremos la opción de "Ver resumen `Anulaciones de Tickets`" en las opciones de configuración de cierres de caja.