PULSO EN TOTAL Y NO SE CIERRA EL TICKET

1. Apage el equipo, vuelva a encenderlo y compruebe si persiste el problema.

2. Asegúrese de que no tiene un cierre activo. Si Vd. ha activado un cierre anterior con la intención de emitir algún informe, el TPV, queda no activo para meter tickets hasta que desactiva el cierre.

3. Asegúrese que la opción de "permitir cerrar tickets en este terminal" este desactivada.

Si el problema persiste consulte el servicio técnico.